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Net Voz

Cobrança indevida

SOLUCIONADO
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fprestes
Visitante

Prezados, boa tarde.

Como podem perceber fiz a modificação do meu plafon juntamente com a fidelização por mais dois anos.

Ocorre que o valor que está a ser cobrado não coindicide com o anunciado, isto é, foi cobrado o valor adicional de 2,67 como serviço complementar (Box 4k - a qual já está inclusa na oferta). Peço que seja verificado, por gentiliza.

 

Agradeço a atenção.

 

Cumprimentos,

Fernando Prestes

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1 RESPOSTA 1
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @fprestes,

 

Respondemos ao seu post por mensagem privada, de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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