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Resposta

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Solução

cancelar serviços valor acrescentado

cadjcoelho
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Bom dia,
Pretendo pedir cancelamento de serviços de valor acrescentado referente ao 919356262.
Obrigado,
6 RESPOSTAS 6

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @cadjcoelho,

 

As subscrições em causa não pertencem à Vodafone, tratando-se de entidades externas. A Vodafone neste contexto é apenas um método de pagamento. 
Nesse sentido, a Vodafone não tem qualquer intervenção/responsabilidade na ativação/desativação destes serviços, assim como na eventual devolução dos valores. 

O que a Vodafone pode aplicar, é um barramento de conteúdos de Entidades Externas, para prevenir futuras subscrições. Para isso, pedimos que nos envie por mensagem privada:

 

- Número de telefone onde o serviço foi subscrito

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

 

Obrigado,

Prag_Vodafone

**********

*************

Olá @cadjcoelho

 

Apagámos a sua mensagem por conter informação confidencial. 

 

Pedimos que nos envie os dados solicitados por mensagem privada.

 

Para tal, basta aceder ao perfil de um dos moderadores e clicar em "Enviar uma mensagem privada". Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Bom dia,
Pretendo pedir cancelamento de serviços de valor acrescentado referente ao 910104241,
Obrigado.

Olá @Filipa32

Para que possamos aplicar um barramento de conteúdos de Entidades Externas, para prevenir futuras subscrições, pedimos que nos envie por mensagem privada:

 

- Número de telefone onde o serviço foi subscrito

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

 

Obrigado,

Prag_Vodafone