Acesso ao router

[Marco254]

Depois de aceder ao forum da vodafone e ter visto que para entrar no router era preciso os dados escritos na parte de tras do router, fui e tentei entrar no router com esses mesmos dados, e ainda assim nao consigo

[Anónimo]

Olá @Marco254,

Clarifique-nos o pretendido, está aceder ao Wi-Fi, à app Smart Router ou à página de configuração do router? Caso seja esta última, o endereço e respetivo dados de acesso são:

http://192.168.1.1

Acesso (por defeito):

User - vodafone
Pass – vodafone

Obrigada,

Marta_Vodafone

[frestev]

Já tentei entrar com esse user e pass mas não consigo, corrija por favor

[frestev]

Vodafone o maior erro que cometi em ter acedido, logo que acabe a fidelização quero ver-vos pelas costas.

[Rute_Vodafone]

Olá @frestev,

Qualquer dificuldade com o serviço fixo, sugerimos o contacto com o departamento de Suporte Técnico - 16913.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[Jotha]

Tenho Net mas só da pra ir a alguns aplicativos nao da pra fazer chamadas nada disso !! Apareçe uma pagina para abrir recolhimento redencial alguem me ajuda tenho aulas PRECISO RAPIDAMENTE DE AJUDA OU TENTAR PERCBER  O QUE SE PASSA !!!

[Rute_Vodafone]

Olá @Jotha,

Se a dificuldade estiver associada ao serviço fixo, para que seja possível verificar a situação, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo. 

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[LMMN]

A aplicação "SmartRouter", sempre que se tenta aceder, diz que ocorreu um erro.

[Rodolf_Vodafone]

Olá @LMMN,

Não temos qualquer registo de dificuldades em sistema, pelo que sugerimos que reinstale a app e volte a testar.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[LMMN]

Rodolf_Vodafone,

Fiz o que sugeriu e continua igual, a ver se mais alguém por aqui tem o mesmo problema, ou é do meu telemovél (seguramente que da aplicação não será, já que o funcionamento das aplicações e das boxs da vodafone são excepcionais).