Reverter atualização da Box

[macau5m]

Boa noite
 A Vodafone além de ter feito a alteração á lista de canais, aparentemente também fez alterações ao nivel da box, nomeadamente na cor de fundo (muito escuro) e na apresentação dos canais antecedente e seguinte.
Não sou muito apologista de alterações só porque sim, e normalmente as atualizações são quase sempre pior que o anterior.

Será que há alguma possibilidade de reverter as atualizações?
Também verifico já há algum tempo, que ao premir o botão do comando para retroceder alguns segundos, a programação retrocede muitos minutos, não havendo um tempo de retrocesso padrão, o retrocesso vai aleatoriamente variando poucos minutos como muitos minutos.
Outra situação anómala é ao tentar retroceder o programa que se está a visualizar, para algum tempo atrás, na fita do tempo muitas das vezes aparece a escuro impossibilitando assim o retrocesso para o momento que se quer visualizar.
Poderá ser anomalia da box, se for o caso sugiro a troca da mesma.
Cumprimentos

[ramanlo]

Não são notícias muito animadoras. 

Agradeço o feedback de qualquer forma. 

Existe outra thread onde é referido que há pessoal que teve direito à troca pela box Android. Estará relacionado?

[Blue_Zee]

@ramanlo

Sim, têm oferecido a troca por Vbox Smart.

Se for de interesse, pressione nesse sentido.

No entanto, as boxes Android não têm opção para ocultar canais.

[ramanlo]

Mais uma vez, grato pela info.

[Blue_Zee]

Entretanto, passaram quase 2 meses sobre o início deste tópico, após a malfadada atualização das Vbox Nagra (PRO e 4K) e os problemas continuam por solucionar.

Já sei que a resposta será "aguardar informações pelos canais habituais", mas não acham que já é tempo a mais?
Porque não fazem, simplesmente, a reversão do software para a versão anterior que não tinha nenhum destes problemas?

Claro que a resposta é evidente, falta de vontade, mas podem esclarecer-nos com mais detalhe, por favor?

Obrigado!

[Blue_Zee]

Atualização do software da minha VBoxPro:
7.2.A109.06ba(xhdngb)/7.2.A109.06A10902

A UI também foi atualizada e está agora a 1080p, quando estava a 720p.

Esta manhã os canais não subscritos estavam ocultos.

A ver se está tudo resolvido.

[Brunna_Vodafone]

Olá @Blue_Zee,
Agradecemos por informar sobre a atualização do software da sua VBoxPro. É ótimo saber que a interface de utilizador (UI) foi atualizada para melhorar a qualidade de imagem.
Relativamente aos canais não subscritos que estavam ocultos, se a dificuldade persistir, pedimos, por favor, que reporte novamente ao suporte técnico para analisarmos o motivo.
Estamos aqui para garantir que tudo funcione perfeitamente. 😊
Obrigada,
Brunna_Vodafone

[Blue_Zee]

Boas notícias no dia seguinte à instalação do novo software.

Quanto à UI a 1080p, sem dúvida uma melhoria evidente da qualidade de definição dos diversos menus.

Ocultação dos canais não subscritos: Resolvido, esta manhã continuam ocultos.

Resolução definida para 1080p: Resolvido, esta manhã continua a mesma resolução da imagem.

Avançar ou recuar gravações automáticas: Parece estar resolvido, pelo menos os problemas mais aborrecidos, mas neste ponto temos que dar mais tempo para confirmar.

O erro HDCP ainda aparece ao iniciar a box, mas desaparece em 2 ou 3 segundos, ficando a funcionar corretamente.

Em resumo, desta vez parece terem acertado.

Se alguém quiser outros testes, estou ao dispor.

[Jvitor_Vodafone]

Olá @Blue_Zee,

Agradecemos o seu feedback.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

A sua opinião é muito importante para nós, pedimos que a partilhe aqui: http://vfpt.pt/redessociais7

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[Mário_A_lves]

Mais uma vez, durante a noite a televisão ligou sozinha a box fez reset e perdi todas as definições , canais ordenados, etc...

Editado: A subscrição do canal Max acaba em dezembro, agora ao entrar  pede para renovar subscrição!!!!

Agora é todas as semanas isto?!!!! Absurdo

Assim não dá para continuar com a Vodafone.

[Susan_Vodafone]

Olá @Mário_A_lves 

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Encaminhámos esta questão da ligação da TV Box e reset internamente.

Pedimos, por favor, que aguarde pelo nosso feedback.

Agradecemos a sua disponibilidade para aguardar.
 

Obrigada,

Susan_Vodafone