Criação
Resposta
Solução
20-10-2022 10:16 PM - editado 20-10-2022 10:18 PM
em 20-10-2022 11:02 PM
Olá @XIKO29,
Agradecemos o seu contacto.
Para resolução da dificuldade sugerimos o contacto com a nossa equipa técnica. Pode fazê-lo ligando 16913 ou 911 691 300.
Também pode utilizar o Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.
- Aceda ao link
- Deve introduzir o número de telefone do seu serviço
- Introduzir Dificuldades TV, Wi-Fi ou Internet
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi
Caso a situação não seja resolvida, o TOBi irá efetuar um pedido para que o Suporte Técnico o/a contacte.
Obrigada
Carol_Vodafone