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Tv / Serviços

Desactivar Serviço Vodafone Prime Video

SOLUCIONADO
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GMPF
Novo Utilizador
Boa tarde, desejo desactivar a subscrição do serviço Vodafone Prime Video com efeitos imediatos. Conseguem ajudar?
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5 RESPOSTAS 5
JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @GMPF

 

Refere-se ao serviço Amazon Prime Video?

 

Se for esse o caso e se é uma subscrição associada ao serviço móvel, poderá cancelar em offers.vodafone.com/pt/.

 

Se for associada ao serviço Tv Net Voz, terá de ser cancelado através da App "Ativar Prime Video". 

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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MacMotta
Novo Utilizador

Boa tarde @JoãoR_Vodafone 

Nesse último caso, a App "Ativar Prime Video" encontro-a na Vbox ou é um processo via telemóvel?

Obrigado

PM

 


@JoãoR_Vodafone  escreveu:

Olá @GMPF

 

Refere-se ao serviço Amazon Prime Video?

 

Se for esse o caso e se é uma subscrição associada ao serviço móvel, poderá cancelar em offers.vodafone.com/pt/.

 

Se for associada ao serviço Tv Net Voz, terá de ser cancelado através da App "Ativar Prime Video". 

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone


 

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BrunoF_Vodafone
Moderador

@MacMotta

 

A ativação é feita via Box nos serviços TV Net Voz.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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MacMotta
Novo Utilizador

Boa tarde,

Infelizmente, continuo sem resolução do problema.

Através da box, pela App "Ativar Prime Video" aparece o seguinte ecrã que junto em anexo.

Relembro que é sobre DESATIVAR o Amazon Prime Video, oferta grátis de 6 meses que está prestes a terminar e não facilitam a forma de de o fazer. Peço ajuda novamente para resolução. Obrigado.

IMG_1034.jpg

 

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JoãoR_Vodafone
Moderador

Olá @MacMotta

 

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JoãoR_Vodafone

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