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Solução

Fatura Agosto - valor extra em comunicações

ZeManel1
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde,

 

Reparei que neste mês surgiu um valor extra, indicado como Comunicações - Consumos videoclube.

Acontece que a informação é extremamente vaga uma vez que eu não uso videoclube......

Alguma forma de saber concretamente a que se deve o acréscimo?

1 RESPOSTA 1

Rodolf_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @ZeManel1,

 

A taxação é referente à subscrição Amazon Prime que era gratuita durante 6 meses, no entanto, o prazo já terminou.

 

Caso não pretenda continuar com a subscrição, poderá efetuar a desativação através do menu de compra de canais ou área de Cliente da sua Vbox.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone