Pré-visualizar nas gravações e ao retroceder emissão

[Sandro_88]

Boa noite, gostava de saber quando volta a pré visualização quando se volta a trás na transmissão. Desde a última atualização o quadrado mais pequeno desapareceu.

[Barb_Vodafone]

Olá @Sandro_88, 

Neste momento, não temos indicação sobre o retorno desta funcionalidade visual.

Encaminhámos o seu feedback internamente. A Vodafone procura melhorar a experiência dos clientes todos os dias e novas melhorias são sempre implementadas.

Obrigada, 

Barb_Vodafone

[Sandro_88]

Espero que seja para breve, isto de andar às cegas não é divertido nem fácil de explicar a pessoas de mais idade.

[GuidaM]

Bom dia . Eu ontem desliguei tudo, voltei a ligar e não deu logo, mas passada 1 hora já deu. Eu falei com eles via formulario.

[Sandro_88]

Bom dia, por aqui também já está a funcionar

[Blue_Zee]

Bom dia.
Igual, neste momento está a funcionar corretamente.
👍

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Sandro_88 e @Blue_Zee 

Agradecemos desde já os vossos feedbacks.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Jvitor_Vodafone · Accepted solution]

Olá @GuidaM,

Agradecemos o seu feedback e ficamos felizes em saber que já possui a questão resolvida.

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.
 

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

[Blue_Zee]

 

Confirmo o repentino desaparecimento da visualização das imagens na fita do tempo ao retroceder e avançar nas gravações automáticas, como se vê acima. 

Como está a acontecer com diversos modelos de box, suspeito que a falha esteja nas gravações e não nas boxes.

É uma falha extremamente desagradável porque não se consegue perceber em que ponto da gravação estamos.

Ficamos mesmo às cegas...

[GuidaM]

Bom dia

Eu ontem desliguei tudo, voltei a ligar e não deu logo, mas passada 1 hora já deu. Eu falei com eles via formulario.