Forum Vodafone

Código de Erro :: SC005

Saudações.Ultimamente a minha TV Box tem apresentado a mensagem de erro "SC005 - Sem ligação. Por favor verifique a ligação à TV" seguida de "A box está ligada". Acontece cerca de duas ou três vezes seguidas, num espaço de cinco minutos: a imagem pár...

Como alterar a conta associada à subscrição da Amazon prime

Boa tarde,Eliminei a minha conta amazon prime que estava associada à subscrição da Vodafone. Como posso introduzir o novo email que quero associar à subscrição amazon?Quando verifico na ativação do serviço através da box, diz que já está ativo e não ...

Faturação incorreta

Bom dia,Após receção da fatura do último periodo verifico que se encontram a cobrar um serviço complementar que se encontra num periodo de oferta por parte da Vodafone.Neste sentido, agradecia que verificassem o que se passa, pois tendo como oferta o...

Reclamação Alteração morada

Há cerca de 2 meses e meio informei a Vodafone que ia mudar de casa, para uma casa nova em fase de acabamentos.Visto que ia sair da casa onde tinha o serviço atual no fim do mesmo mês e ia morar para casa de familiares até me mudar para a nova morada...

Aplicação VodafoneTV em Windows - não é possível ver sem ser em FullScreen

Hoje ao utilizar a aplicação da VodafoneTV em windows deparei-me com uma alteração. Agora já não é possível ver a emissão sem a app forçar o ecrã completo. Gostava de saber como posso ver sem ser dessa forma. Uso a aplicação diariamente e sempre sem ...

Vodafone - Cancelamento da instalação sem contato prévio

Mudei de residência no dia 28/04/2024. Foi realizado o pedido de instalação do serviço que já tenho na morada nova para o dia 27/04/2024 entre as 11:30 e as 14:30, recebi um relatório a dizer que o serviço não foi efetuado por condições climatéricas,...

AMAZON PRIME

foi em debitado o valor da mensalidade da amazon prime na fatura de Abril , apesar da oferta terminar em maio

Ativação de HBO prime depois da renovação de contrato

Informação sobre faturação

Boa noite recebi a minha fatura deste mês de abril e qual o meu espanto quando tenho para pagar 6.5eur em consumos de tv que nen sequer vêem discriminados. Que consumos de tv foram esses? Gostaria de saber o que me cobram sff. Para além de que já ped...

Faturação

Olá, Chegou-me a primeira fatura após refidelização e o valor apresentado não corresponde ao valor contratado. Podem verificar e corrigir por favor?Obrigado,