Criação
Resposta
Solução
em 05-08-2020 01:30 AM
gostaria de ser informado,se o formulario para rescisao de contrato [fim de fidelizaçao]
é o mesmo para empresa e singular.
obrigada
Solucionado! Ir para a Solução.
em 05-08-2020 01:58 AM
Olá @ajgavnf,
Os documentos são diferentes.
Temos disponíveis os formulários no nosso site em "Download Centre" separados pelo tipo de Cliente Particular: Impresso - "Denúncia de Contrato"; no caso empresarial, sugerimos a validação com o Apoio Empresarial ou Gestor de conta sobre a documentação necessária, mas os impressos são: "Denúncia Contratual Voz e Dados Móvel" e\ou "Denúncia do Contrato de Prestação de Serviços de Comunicações Electrónicas (.pdf)".
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 05-08-2020 02:04 AM
em 05-08-2020 08:31 AM
Olá @ajgavnf,
No caso de um serviço empresarial, sugerimos a validação com o Apoio Empresarial através do número 16914 ou Gestor de conta sobre a documentação necessária.
Obrigado,
Sofia_Vodafone