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Desbloqueio de aparelho adquirido por pontos viva

Boa tarde, Tenho um Samsung J¨6 adquirido por pontos viva que gostaria de desbloquear, já tentei fazê-lo através da linha de apoio ao cliente mas pedem-me a factura da compra (que já perdi).Continuo a ser cliente Vodafone e tenho o número activo.Pode...

Resolvido! Oferta de Natal Subscrição Amazon Prime

Boa tarde, nas ofertas de Natal recebi uma subscrição de Amazon Prime de 6 meses, mas na app Vodafone aparece que a subscrição é de apenas um mês.

Faturação !URGENTE!

Boas. Não está fácil encontrar um email que possa usar para contactar a vodafone! A vodafone envia emails mas eu nunca consigo enviar um email para esclarecimentos. Vamos à página de contactos e aparece "envie-nos um email", mas náo há nenhuma área d...

Desbloqueio de telefone

Boa tarde, Tenho um Huawei P9 Lite que gostaria de desbloquear, já tentei fazê-lo através da linha de apoio ao cliente mas pedem-me a factura da compra.Continuo a ser cliente Vodafone e tenho o número activo...Podem ajudar?

Segunda via fatura de telemóvel

Olá,Preciso da segunda via da fatura de um telemóvel que comprei há algum tempo. É possível fazer o pedido para algum e-mail?

Cobrança indevida

Bom dia, Venho pedir que verifiquem o porquê de continuarem a me cobrar uma box adicional na fatura mensal que não possuo. Já é a TERCEIRA VEZ que isto acontece. Anteriormente tive de ligar para a faturação para me fornecerem os dados corretos para o...

Resolvido! Subscrição Amazon Prime

Bom dia, Subscrevi a Amazon Prime durante 6 meses usando a oferta de natal da Vodafone. Entretanto com a renovação do meu pacote Fibra está incluido a subscrição da Amazon Prime de 2 anos.Já cancelei a subscrição da Amazon Prime de 6 meses (no site d...

Alteração de Morada

Boa tarde, Como é que posso alterar a morada de faturacao? Obrigado

Resolvido! E-mail de contacto

Alguém sabe o email para contactar a Vodadone?

Cobrança indevidamente 2x

Bom dia, No passado dia 28 dez por volta das 06h45 efetuei um carregamento de 5€ utilizando um cartão mastercard (revolut).Este carregamento foi me cobrado 2x indevidamente e assumido, ainda assim, apenas 1x na minha conta vodafone. Contactei no próp...

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