Tarifários

New Vodafone Go 15 day Data Card not working

Hello, We purchased a 15 day Vodafone Go card in Coimbra Portugal to use as a mobile hotspot through our phone. It is showing that we have Vodafone service but we cannot open any internet pages on the phone or on our computer(s). Do we need to act...

Mudança pacote "TV, NET e Voz" para pacote "internet movel"

Boa tarde, Devido a uma mudança de morada é impossível (por questões técnicas) fazer a mudança de morada de um pacote de TV, NET e Voz. No entanto, tendo em vista que no novo ímovel não será possível ter acesso a internet de fibra, gostaria de saber ...

Consumo de dados no tarifário ON

Segundo o meu tarifário On tenho 30 GB por mês, quer dizer mais ou menos um GB por dia. Sempre tenho cuidado com o consumo para não ultrapassar um GB por dia. O contador recomeça no dia 23 de cada mês, a meia-noite. Já reparei no mês passado que apó...

Nota de Crédito

Boa tarde , Á dias fiz um novo contrato para 12 meses com a Vodafone , para o serviço de internet banda larga.Isto para voltar a pagar 16 euros mes.O que aconteceu foi que a Vodafone enganou-se e enviou-me uma fatura com um valor elevado.Depois de fa...

VVM2

Boa noite, este código aparece na factura detalhada à frente de uma comunicação feita. Normalmente aparece “internet no telemóvel” ou o nome de uma operadora qualquer mas esta sigla não me diz nada. Alguém de saiba?Obrigada

Facturação de 0,28€ por utilização de APN "errada" em Vodafone ON 30GB

Tenho verificado, desde que assinei contrato para ter internet móvel Vodafone GO 30GB, que nas facturas me aparece um valor de 0,28€ cobrado multiplas vezes: 28 ago 13:44 Sessão de Internet Móvel 97280 -28 ago 13:48 Internet no Telemóvel 10 € 0,2828 ...

Contabilização de dados duvidosa

Boa tarde,Nos últimos meses (não consigo precisar a partir de quando, mas foi desde início de 2018), que eu e mais 3 familiares temos notado uma contabilização de dados anormal comparativamente a meses anteriores. A nossa utilização não alterou.Os ta...

Dados móveis no espaço económico europeu

Boa noite,Tenho um hotspot com o tarifário Go 2016.Estou em viagem em Espanha e França e contava de utilizar o hotspot para ter acesso à internet durante a viagem, só que não funciona. No estado da ligação à rede móvel simplesmente aparece “Serviço L...

Cancelamento do serviço em menos de 15 dias.

Boa noite, Após ter reclamado fisicamente na loja e não terem resolvido o problema, venho, por este meio, mostrar o meu desagrado em relação ao serviço prestado pela Vodafone. Dirigi-me à loja do Mar Shopping Loulé à procura de uma Internet móvel de ...

Resolvido! Alteração de tarifario 4G ON+

Boa noite. Qual a possibilidade de alteração do tarifario 4G ON + para sem carregamento obrigatorios?

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