Olá boa noite. Agradeço que me seja dada justificação acerca do valor apresentado na última factura. Um dos números do contrato tinha um desconto de 21,99€ e este valor foi reduzido na última factura para 11,35€. Além disso o aditivo de 2,5GB tinha u...
Olá bom dia. Verifico que o meu nº de telefone fixo deixou de funcionar.Agradeço ser informado se o nºo foi desactivado e qual o motivo ou se apenas se trata de avaria no equipamento.Nota: Não faz nem recebe chamadas. Embora se trate de um c...
Olá boa tarde.Agradeço o seguinte esclarecimento:-Acabei de receber uma menssagem da Vodafone referente ao "Global Daily Roaming".Necessito que me informem se esta menssagem foi dirigida a todos os clientes Vodafone ou só àqueles que supostamente ter...
Olá! Agradeço ser informado do seguinte: Existe algum cartão SIM específico para dados que se possa colocar num telemóvel e que possa ser utilizado exclusivamente para acesso à Internet? Obrigado
Fui contactado pela Vodafone.Foi-me reconhecida razão neste caso e corrigido o valor da fatura.Confirmei através do banco que o valor da transferência foi alterado em relação à fatura recebida. Solução aceite.Obrigado
Obriigado pelos seus esclarecimentos.Penso que neste caso o incumprimento seja por parte da Vodafone. Trata-se de dois contratos consecutivos com a duração de 2 anos cada. No total deveria ter 4 anos de descontos. Já agora em termos de penalização é ...
Obrigado pelos seus esclarecimentos. Eu suponho que o funcionário da Vodafone que entrou em contacto comigo aquando da renegociação do contrato, seja o gestor de conta. De qualquer das formas não consegui anotar o nome nem o contacto, nem tendo em me...
Obrigado pelos seus esclarecimentos.Continuo a dizer que para mim continua a ser bastante estranho que para resolver um problema com um contrato seja necessário ir a uma loja específica e que no entanto para o fazer com a Vodafone, qualquer loja sirv...
Olá boa tarde.Fiquei surpreedido com a sua resposta. Sempre tratei os assuntos referentes aos meus contratos com a Vodafone em qualquer loja oficial. Além disso em situações anteriores foi-me dada solução aqui mesmo através do forum!! Pode ser mais e...
