Bem-vindo ao Fórum Vodafone
Bom dia,
Pelo segundo mês consecutivo estão a cobrar-me indevidamente o serviço HBO, quando eu estou ao abrigo da oferta de 24 meses por ter aderido à Vodafone.
Agradecia a retificação da fatura.
Solucionado! Ir para a Solução.
Olá @Francisco1965,
Foi enviado por mensagem privada os dados para pagamento da sua fatura.
Obrigada,
Sofia_Vodafone
Olá!
Informo que também fui cobrado indevidamente pelo serviço HBO, que deveria estar incluso no meu plano FIBRA 3 Gold. Na ultima fatua o valor da FOX+ foi descontado mas o mesmo não aconteceu com o HBO.
Solicito a retificação da cobrança.
Cumprimentos.
Olá @fnevesjr,
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Obrigado
JoãoR_Vodafone
boa tarde , eu ja resolvi o meu caso, mas posso adiantar que levou 4 meses... sim 4 meses ... 4 facturas para acertarem o valor correto da factura renegociada em marco. em desesa de quem falei, sempre reconherecam o erro e foram tentando corrigir. enfim, a gestao da vodafone financeira, e um autentico desastre. nao acompanhou a evolucao do n de clientes..