Aditivo não solicitado

[JSilva]

Boa tarde a todos.

Sou cliente Vodafone há 22 anos e recebi hoje, pela primeira vez, uma mensagem estranhíssima: "Aditivo Brasil renovado com sucesso". Como será isto possível se eu nunca aderi a este aditivo ? O que fazer para corrigir a situação ?

Obrigado,

José Silva

[Ana_Vodafone]

Olá @JSilva,

Para podermos analisar, confirma-nos o número de telemóvel e respetivo PIN original ou PUK.

Envia-nos também o print da mensagem.

Obrigada

Ana_Vodafone