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Criação

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Resposta

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Solução

Cancelamento internet hotspot

brunoatsimoes
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎08-10-2017 01:13 PM

Boa tarde, efetuei um pedido por telefone com a vossa linha de apoio para cancelar o meu hotspot internet móvel. Informaram que iria ocorrer no dia 07 Outubro, no entanto no dia de hoje ainda está a funcionar. Podem me esclarecer o ponto de situação? Pretendia o cancelamento o mais rapido possível!!!
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3 RESPOSTAS 3

JoãoR_Vodafone
Moderador
Moderador

em ‎08-10-2017 03:15 PM

Olá @brunoatsimoes,

 

A desativação do serviço está agendada para o final do ciclo, ou seja, a dia 09/10/2017.

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

0 Votos

brunoatsimoes
Novo Utilizador
Novo Utilizador

em ‎09-10-2017 08:16 PM

Obrigado pela resposta João. já se wnxontra desactivado. O que faço com o equipamento?Ele é meu ou tenho que entregar?
0 Votos

Anónimo
Não aplicável

em ‎09-10-2017 10:13 PM

Olá @brunoatsimoes

 

Não será necessário proceder à devolução do Hotspot.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

0 Votos