Na passada semana recomendei um amigo na APP da TV. O contacto comercial já foi tratado e a instalação feita. Hoje ao entrar na aplicação para consultar o contacto este aparece como cancelado por falta de contacto do "amigo". tal é mentira, pois um operador finalizou o processo e o contrato já chegou via ctt. Também neste o prémio prometido ao amigo não consta. Tentei solucionar o problema numa loja, mas não é possível, pois não acedem à aplicação. Através do apoio ao cliente também não foi possível, pois ainda não devolveram a chamada ( ao contrário do que aconteceu no contacto comercial em que a chamada foi devolvida quase de imediato.).
Já alguém utilizou esta APP? Sinto me usada para angariação de clientes, existindo uma manipulação dos prémios oferecidos e, ao que parece, um incumprimento do prometido.
