Spotify Premium

[kgb619]

Boa tarde.

O meu tarifário é o Yorn X 5GB que inclui conta premium do spotify entre outras coisas. Sempre usei o Spotify sem qualquer tipo de problema, mas para minha grande surpresa a minha conta deixou de ser premium.

Nunca falhei os pagamentos do tarifário e segundo o site da yorn deveria ter conta premium até 31-03-2017.

Ora a minha dúvida é o motivo pela qual a minha conta agora é do tipo free.

Aguardo respostas...

[JoãoR_Vodafone]

Olá @kgb619,

Para podermos ajudar, necessitamos que nos indiques o número em questão, juntamente com o PIN original ou PUK, por mensagem privada aqui no fórum.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

[kgb619]

MP enviada

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @kgb619,

Respondemos à mensagem privada que nos enviaste.

Sugerimos a consulta da inbox aqui no fórum.

Obrigado

JoãoR_Vodafone

[niaduk]

Boa noite, não consigo aceder ao Spotify Premium, o que preciso de fazer

[BrunoF_Vodafone]

@niaduk

Respondemos à tua mensagem privada.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[andrecard]

Eu encontro-me com a mesma situação.

Sou cliente com Yorn X 5GB e segundo o vosso site tenho direito ao spotify ate 31.03.2017 mas recentemente o meu spotify premium terminou.

Como posso fazer para o activar novamente?

Agradeço resposta rápida.

Obrigadíssimo,

André.

[jpinho14]

Boa tarde,
Estou com o mesmo problema, tendo passado da subscriçao PREMIUM para a subscriçao FREE.
Obrigado

[Anónimo]

Olá @andrecard e @jpinho14

Para podermos ajudar, é necessário que nos enviem o número de telefone e PIN original ou PUK por mensagem privada, clicando num dos moderadores e escolher "enviar mensagem privada".

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[ccsimoes]

Boa tarde,

Tenho o mesmo problema que vários clientes.

Quero ativar novamente o Spotify Premium so que diz que o cancelamento da subscrição só ficará concluida no fim de ciclo. 

Queria ativa-lo e novamente e é sempre isto.

Atentamente,

Diogo Simões.