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Código PUK

SOLUCIONADO
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278 RESPOSTAS 278
Novo Utilizador

Boa Noite

 

Hoje um familiar resolveu mexer no meu telemovel e bloqueou-me o mesmo, preciso de ajuda para obter o puk, para desbloquear o mesmo...já estive a pesquisar e verifiquei que não tenho como ligar para a linha de apoio e a minha conta My Vodafone já de ve estar enactiva, visto eu já não vou lá á imenso tempo...alguma ideia?

 

Obrigado

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Antigo Moderador

Olá Exodia,

 

A forma mais rápida de obteres esse dado seria contactares o Serviço de Apoio 16912. Uma vez que indicas não ter essa possibilidade, poderás solicitar o PUK via formulário.

 

Obrigada

 

Sara_Vodafone

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Novo Utilizador

Boas.

 

Eu sem querer bloquiei o meu cartão, e não sei o PUK, nem me lembro da pass do My Vodafone.

 

Sera que alguem me poderia ajudar?

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Antigo Moderador

Olá Drek,

 

Para te podermos ajudar pedimos que nos envies via formulário o teu número Vodafone assim como uma das seguintes informações:

 

PIN Original;

Data e hora da última comunicação paga;

NIF no caso de estar registado;

 

Obrigado

César - Vodafone

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Novo Utilizador

Pois mas eu não sei o meu PIN original, pois eu mudo sempre o PIN para não me esquecer.

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Antigo Moderador

Olá Drek,

Pedimos que nos envies então um dos outros dados.

Obrigado
César - Vodafone

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Novo Utilizador

E como envio ou para onde envio os dados que me estão a pedir?

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Antigo Moderador

Olá Drek,

 

Basta que preenchas este formulário.

 

Obrigado

César - Vodafone

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Novo Utilizador

Boa noite,

Antes de mais se estiver a colocar o topico no sitio errado peço então desculpa e que movam para o sito correcto.

O que me leva a contactar e o seguinte, sou residente no estrangueiro e em portugal uso rede vodafone, o que aconteçe e que tive muito tempo sem ligar o telemovel portugues e quando o fui para ligar esqueçi-me do codigo pin, e o pin original não o sei, estou registado do myvodafone mas não sei os dados, o que pretende e recuperar o acesso ao cartao sem ter de pedir uma seguda vida do mesmo, qual e solução? Tenho o cartao registado.

Cumprimentos

 

Márcio Sousa

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Moderador

Olá Ladjum,

 

Para que seja possível ajudar, envia-nos os teus dados através do formulário.

 

Obrigado.

 

BrunoF_Vodafone

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