Bem-vindo ao Fórum Vodafone
boa noite
uma questão rápida: comprei um samsung s4 no mercado de usados, desbloqueado, e quando ligo um dos meus SIM da vodafone (tenho serviço duos, ou seja, cartão clonado para ter o meu nº em mais que um telefone) o telefone pede-me um PIN de desbloqueio da rede, e como não tenho esse código, o tlm não liga à rede, e aparece uma indicação de apenas fazer chamadas de emergência
ligando de outro nº, o tlm está como que desligado, é a mensagem de voice mail
O cartão funciona normalmente noutros telefones, neste pede-me esse código
alguma sugestão? agradeço antecipadamente
cumprimentos
António
Olá @Antonis
O Equipamento poderá estar bloqueado a um outro operador. Nesse caso, será necessário contactar o operador em questão para obter o desbloqueio.
Obrigado
BrunoF_Vodafone
viva Bruno
Obgd pela resposta
Não é o caso: O tlm foi desbloqueado por box (informação do vendedor, que explora um negócio de venda de telefones usados), ele agora pediu-me o IMEI para me fornecer o código, espero amanhã ter isto resolvido
Valeu a ajuda
Um abraço
Olá @Rafaelbcr
Para podermos ajudar na questão, pedimos que nos envies uma mensagem privada com o número e pin inicial.
Obrigado
BrunoF_Vodafone
Olá @Fabiano,
Pedimos que nos indiques um número de telemóvel Vodafone e o IMEI do equipamento, através de mensagem privada aqui no Forum.
Obrigada
Ana_Vodafone