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Criação
Resposta
Solução
em 02-01-2017 09:05 PM
Boa noite,
A garantia cobre o ecrã partido? Ou então qual será o preço da reparação.
Obrigada
em 27-04-2020 09:56 PM
Olá Carolina1998,
Sugerimos a deslocação a uma Loja Vodafone com assistência técnica de modo a verificar a situação.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
em 23-01-2018 08:23 PM
Olá boa noite, tenho um samsung J3 2017 dourado, cujo ecran está partido.
Comprei o telemóvel há menos de um mês, está dentro da garantia.
Gostava de saber se a garantia cobre a avaria.
Caso assim não seja, qual o custo da substituição do ecran, qual o tempo da reparação e locais, onde me possa dirigir (Porto).
Obrigado.
em 23-01-2018 08:30 PM
Olá @Ivo_Barreira.
Ecrã partido é um dano, não uma avaria.
A garantia não cobre danos físicos.
Aconselho-te a passar numa loja com assistência técnica para questionar, mas no Porto a melhor loja para tal é a da Ranha, na Circunvalação antes de chegar ao Parque Nascente. Há reparações que fazem na hora.
em 09-09-2018 01:39 AM
em 09-09-2018 01:53 AM
em 11-09-2018 05:54 PM
em 11-09-2018 07:15 PM
Olá @nbicho,
Sugerimos que passe numa loja oficial Vodafone com assistência técnica para que seja analisado o equipamento.
Todavia a informação que dispomos é que a nível de substituição da câmara o valor a pagar são 212.42€
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 11-09-2018 07:24 PM
em 27-04-2019 07:06 PM
em 27-04-2019 08:58 PM
Olá @Jpod,
O valor do da substituição é de 61,56€, no entanto aconselhamos a deslocação a uma loja para que o equipamento seja analisado.
Obrigada,
Marta_Vodafone