Criação
Resposta
Solução
Boa tarde,
Há dias efetuei o pedido do código para desbloquear o meu telemóvel, para outra rede.
Só que o código não funciona e pede-me o PUK da rede SIM,.
Já tentei o código que recebi para desbloquear e o PUK dessa nova rede, mas sem sucesso.
Como posso resolver esta situação?
Obrigado
Olá @CSP2015,
Tendo já sido enviado o código de desbloqueio do equipamento e não estando a funcionar, torna-se necessária a deslocação a uma Loja Vodafone com Assistência para que possamos ajudar.
Contudo, antes de se deslocar, poderá enviar-nos uma mensagem privada com os seguintes dados de forma a podermos confirmar se o código que está a introduzir é o correto.
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
Obrigado
Brunof_Vodafone
