Criação
Resposta
Solução
28-02-2019 02:16 PM - editado 28-02-2019 02:21 PM
em 28-02-2019 03:13 PM
Olá @ricardofsantos2,
Sugerimos que reinicie todos os equipamentos. Caso a dificuldade se mantenha, deverá contactar a linha de Apoio Técnico - 16913.
Relembramos que poderá contactar o Suporte Técnico gratuitamente através do My Vodafone.
Para isso, será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Obrigada
SaraM_Vodafone
em 28-02-2019 03:50 PM