Activar oferta sportv

[Anónimo]

Olá @Catiarls

Solicitamos que nos clarifique o pretendido.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[Papusso]

Bom dia,

Desde ontem à noite que estou a tentar ligar para o número 800 XXX XXX para activar a oferta de um mês de Sport TV (SMS recebida com esta informação ontem, como os outros operadores estão a fazer), mas passado 15-20 minutos a chamada em espera é desligada, existe outra opção para ativar esta promoção?

[Anónimo]

Olá @Papusso, 

O contacto deverá ser efetuado para o número mencionado na mensagem, devido ao fluxo de chamadas o tempo de espera poderá ser superior ao estimado. 

Obrigado,
André_Vodafone 

[PABT]

Essa oferta abrange todos os clientes ou só alguns?

[Anónimo]

Olá @PABT,

As mensagens alusivas à campanha são enviadas a um segmento especifico de Clientes, estando aptos à adesão aqueles que receberam a mensagem informativa. 

Obrigado,
SaraM_Vodafone

[Nun095]

Eu recebi a mensagem. Tentei a activação dos canais ontem, disseram que estavam com problemas de registo dos utilizadores da campanha e que me iriam contactar, não contactaram. Hoje já liguei várias vezes, numa delas esperei 45! minutos, sem resposta. Na mensagem, falava que a oferta era até dia 11. Estou para ver o que vão fazer...

[Anónimo]

Olá @Nun095, 

Para podermos analisar, pedimos que nos indique o número de conta, nome completo do titular, morada, código postal e número no qual recebeu a mensagem.

Estes dados devem ser enviados através de mensagem privada. 

Para enviar mensagem privada, selecione um dos moderadores (identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,
André_Vodafone 

[carlitos]

Boa noite tambem recebi a mensagem mas tambem nao consegui a chamada  gostaria de ser contatado...obrigado.

[Anónimo]

Olá @carlitos

Respondemos à sua mensagem privada.

Obrigado

BrunoC_Vodafone