Canais eleven sports não aparecem

[Diogo37]

Boa noite, subescrevi a 30 min os canais da eleven sports na box, mas por alguma razão eles não aparecem em lado nenhum

[valdimirantonio]

Boa noite, já agora aderi ontem novamente a Eleven sports mas desta vez não aparece na Vodafone TV como aparecia dantes. Podem ajudar?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @Diogo37 e @valdimirantonio, 

Aconselhamos que reinicie os equipamentos e volte a testar. Caso a dificuldade se mantenha, torna-se necessário o contacto com com a linha de apoio técnico para que sejam efetuados os devidos despistes para resolução.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode ainda verificar como em: http://vfpt.pt/mvdftecnico

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado, 

JoãoR_Vodafone