em 07-06-2021 12:55 PM
Boa tarde,
renovei recentemente contrato da Vodafone Fibra, sendo que nas condições acordadas é suposto ter o canal FOX+ gratuito durante 24 meses. No entanto, na fatura que recebi referente ao mês de Abril de 2021, foi-me cobrado um valor de 3,99€ na rubrica "Serviços Suplementares" referente ao canal FOX+.
Como posso resolver isto?
Cumprimentos,
Vitor Gonçalves
em 07-06-2021 01:58 PM
Olá @vitmantug,
Para que possamos analisar o estado de ativação da oferta, pedimos que nos indique, por mensagem privada:
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Obrigada,
Rute_Vodafone