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Clube Viva

Compra cancelada

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Boa noite,

Fiz uma compra online para a minha mãe , cujo o pagamento não foi efetuado dentro do prazo.A encomenda foi cancelada.Tudo bem.

O que acontece é que os pontos clube viva não foram repostos e não pode fazer novamente a compra porque o sistema não deixa ou seja o contrato de permanência foi ativado . Como resolvo isto?

Obrigada

 

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2 RESPOSTAS
Moderador

Olá @Belinha86,


Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados:
- Número
- Pin Inicial
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Novo Utilizador
Já está resolvida essa questão .
Obrigada
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