Encomenda

[desatinado]

Boa Tarde

Efectuei uma encomenda utilizando o método de pagamento por referência de multibanco, no entanto por lapso coloquei uma referência errada, mesmo assim o pagamento foi efectuado com sucesso e montante debitado consecutivamente, como deverei proceder para obter a devolução do montante?

Grato pela atenção.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @desatinado, 

De modo a podermos ajudar, necessitamos que nos indique se foi uma compra com pontos ou apenas loja online e o NIF associado, por mensagem privada. 

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Obrigado

JoãoR_Vodafone