Anular Subscrição HBO

[joaoferreira90]

Não consigo anular a subscrição na box, antes aparecia na area de clientes para anular mas depois de uma actualização deixou aparecer. Agradecia uma resposta. Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá @JulianaCMartins

A forma de cancelamento do HBO dependerá do serviço em que a oferta está associada.

No caso do serviço móvel, o cancelamento é feito através do link https://offers.vodafone.com/cancel, enquanto as subscrições feitas através do Tv Net Voz, são sempre canceladas pela Tv Box.

De forma a podermos confirmar as questões, envie-nos uma menagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

Obrigado

Brunof_Vodafone