Ativação oferta HBO

[Goncas7]

Boa noite, esta semana iniciei uma fidelização de 24 meses tv net voz, com a oferta do fox + e da hbo. A minha questão é só posso aceder via box? Pergunto isto pq não me deixa associar novos dispositivos, assume um erro e diz para contactar a Vodafone. Tenho interesse em usar noutros dispositivos e preciso que me ajudem.

[Anónimo]

Olá @Goncas7,

A ativação dos canais Fox+ e HBO tem de ser feita primeiramente na box para conseguir visualizar noutras plataformas.

No caso do Fox+ ficará disponível também na app Vodafone Tv.

Relativamente ao HBO, tem de efetuar registo no site destes e associar à subscrição Vodafone colocando o código fornecido pela box.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Goncas7]

Bom dia,
obrigado pela resposta. Já efectuei esse passo anteriormente por diversas vezes e a mensagem é sempre a mesma "o seu acesso foi negado. Por favor entre em contacto com a Vodafone. (12.42). Como posso ultrapassar esta situação de forma a usufruir da oferta? Cumprimentos

[Anónimo]

Esse erro surge quando tenta ativar o canal na box ou no registo no site da HBO? Caso neste último, o email que está utilizar de registo é novo, ou seja nunca registou no site deles com ele?

Obrigada,

Marta_Vodafone

[Goncas7]

O erro aparece quando me tento registar no site deles. Eu usufrui de um período experimental(1 mês gratuito no ano passado)

[BrunoF_Vodafone]

@Goncas7

Pedimos que teste com um novo e-mail de forma a ser possível associar a oferta a uma conta HBO.

Obrigado

Brunof_Vodafone