Re-subscrição HBO/FOX

[sdomingues]

Bom dia,

Sou cliente do serviço TV-Net-Voz-Movel há pouco mais de 2 semanas. No primeiro dia após a instalação do serviço, subscrevemos tanto a HBO Portugal como a FOX+ directamente na box, uma vez que o nosso contrato oferece 24 meses destes canais.

Ontem, por alguma razão, a Box não reconheceu estas subscrições como estando activas, pelo que voltámos a subscrever as mesmas.

Podem confirmar que não haverá facturação incorrecta neste cenário ?

[Rodolf_Vodafone]

Olá @sdomingues,

Não verificámos qualquer inconsistência, contudo, caso exista algum erro de faturação, pedimos que entre em contacto connosco através desta via.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone