Boa Noite,
Em Julho de 2020 procedi á renovação/renegociação do meu contrato Vodafone. Na altura, para além das condições propostas e aceites de velocidade, Telemóveis, etc, estava incluido pelo prazo de 24 meses o acesso ao Fox+ e HBO. Procedi á activação dos mesmos na box e até agora, nas faturas de Julho e Agosto, tudo normal em termos de valor em comparação com o contratado. Recebi Hoje a minha fatura relativa a Setembro e verifico que no periodo de 07 de Julho a 20 de Setembro me é cobrado 12,32 € relativo ao serviço HBO.
Em relação ao serviço Fox Plus, aparece o debito mas com a referência de OFERTA e o valor debitado é creditado na fatura.
Agradeço a Vossa colaboração no sentido de ver retificada a situação, até porque, tendo contratado um serviço por um valor incluindo estas subscrições como oferta, não aceito que tentem agora vir proceder á sua cobrança.
Fico a aguardar
PBairrão
