Criação
Resposta
Solução
em 09-03-2020 11:13 PM
Boa noite,
Não sei se é o local certo para a pergunta mas, alguém sabe informar o estado de entrega para o Samsung s20 Ultra?
Realizei a encomenda a 12 de Fevereiro e não encontro informação sobre quando estará disponível para entrega pela Vodafone. Sei que na concorrência algumas já começaram a vender para pré-encomendas, outras confirmaram que só terão disponíveis para o final deste mês, mas da Vodafone não se ouve nada...
Obrigado desde já.
Cumprimentos
Solucionado! Ir para a Solução.
em 10-03-2020 12:21 AM
Olá @JoaoPMG,
As pré-encomendas dos equipamentos irão ser satisfeitas pela ordem de compra e mediante o stock fornecido pela marca.
Logo que seja possível, será notificado.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
em 10-03-2020 11:51 AM
Bom dia João,
Agradeço a sua resposta e o que vou dizer em seguida de modo algum deve levar de modo pessoal visto que o que nos informa é o que as pessoas responsáveis pedem aos moderadores para dizer.
O que me está a dizer é que se a Samsung decidir entregar os telemóveis daqui a um ano eu devo aguardar quieto pela vossa notificação. Desculpe, mas não foi isso que perguntei porque essa informação é um dado adquirido e isso já o estou a fazer. Somente decidi não ficar quieto.
A Vodafone tem ou não alguma informação sobre datas de entrega dos aparelhos? É uma pergunta simples de resposta sim ou não.
E responderem que não têm informação não é de modo algum constrangedor ou alarmista. Acho que qualquer pessoa aqui tem noção que por vezes as marcas não cumprem datas por razões diversas e que até pode ultrapassar o controlo, neste caso, da Vodafone.
Penso que manter informados os clientes, de forma adequada, que decidiram gastar dinheiro na vossa marca é uma boa política.
Mas é só uma opinião. Espero que quem de direito decida finalmente informar as pessoas que estão a aguardar resposta sobre o lançamento. Não esperem fazer campanhas de pré-reservas, aliciar e criar hype através de marketing e depois não vos sejam cobradas explicações. Não faz sentido 😉
Resto de bom dia para vocês e bom trabalho.
Cumprimentos.