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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

My Vodafone

App My Vodafone Acesso Negado

Visitante Junior
Boa noite,

Estou a tentar aceder à App My Vodafone e aparece a informação que tenho que ter mais de 13 anos. Tendo eu nascido em 1988 estou a achar estranho. Este cartão apenas foi utilizado por mim. Aliás, recentemente até fui a uma loja Vodafone e mostrei o cartão do Cidadão para poder ativar os Pontos do Clube Viva.

Podem-me ajudar?

Obrigado
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5 RESPOSTAS 5
Moderador

@rogeriom,


Pedimos que nos indique o número de telemóvel em questão bem como o e-mail de registo de forma a podermos analisar a sua questão.

Obrigado,
André_Vodafone

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Visitante Junior
@André_Vodafone Respondi por mensagem privada.
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Antigo Moderador

Olá @rogeriom

 

Respondemos à sua mensagem privada. Pedimos que consulte a sua caixa de entrada aqui no fórum.

 

Obrigado

João - Vodafone

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Visitante Junior
@João_Vodafone já respondi.

Obrigado
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Highlighted
Ultra Sábio
Não usaste o cartão de cidadão de alguém com menos de 25 anos para uma adesão ao Yorn X, por exemplo?
A mim aconteceu-me isso, apesar do cartão estar registado em meu nome.
Ficou resolvido rapidamente em loja.
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