Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

My Vodafone

Como conseguir 2 via de factura de compra do telemovel?

Highlighted
Moderador

Olá @quickquaver,

 

Sim, é possível. Para tal, envie-nos por mensagem privada o número, nome e morada completos, email e o IMEI do equipamento.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mostrar mais
Highlighted
Ultra Contribuinte

Boa noite. Estou com o mesmo problema. Perdi a fatura e preciso de enviar para a garantia. Como posso obter a 2ª via da fatura?

Mostrar mais
Highlighted
Antigo Moderador

Olá @zemota

 

Caso seja o titular da compra, poderá solicitar a 2ª via diretamente em loja, antes de entregar o equipamento para reparação.

 

Em alternativa, indique-nos por mensagem privada o número de telefone, nome e morada completos, email e o IMEI do equipamento.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

 

Mostrar mais
Highlighted
Novo Utilizador

@Marta_Vodafone  escreveu:

Bom dia @wesleyrosa,

 

Caso o equipamento tenha sido comprado à Vodafone, numa loja oficial os colegas têm acesso à fatura, todavia se nos enviar por mensagem privada, o IMEI do equipamento, NIF associado à compra e email para receber a 2a via, procederemos ao pedido interno desta.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone 


Boa tarde,
Necessito da  2a via da fatura do meu telefone

IMEI do equipamento: xxxxxxxxxxxxxxx

NIF associado: xxxxxxxxx

Email: xxxxxxxxx@xxxxxxx.com

 

Obrigado pela atenção prestada.

Mostrar mais
Highlighted
Moderador

Olá @zimlax,

 

Indique-nos por mensagem privada:
-O NIF (do titular)

-Produto adquirido

-IMEI do equipamento

-Data compra (data exata ou aproximada)

-Valor equipamento (valor exato ou aproximado)

 

Obrigado

Prag_Vodafone

 

Mostrar mais
Highlighted
Novo Utilizador
Pagasse alguma coisa pelo pedido da 2° via? Tem que ir um adulto ou pode ser um de menor?
Mostrar mais
Highlighted
Moderador

@luaFigueiredo  

 

O pedido de segunda via é gratuito, sendo necessário indicar os dados do titular/pessoa que fez a compra.   

 

Obrigado

Brunof_Vodafone 

Mostrar mais
Highlighted
Ultra Visitante

Boa Noite,

 

Será que me podem enviar uma segunda via da factura de um equipamento comprado à vodafone por clube viva?

 

Não me quero deslocar à Loja quebrando o Isolamento Social.

 

Obrigado!

P. A. Moreira
Mostrar mais
Highlighted
Moderador

Olá pedroeamoreira,

 

Para que possamos encaminhar o seu pedido, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de telefone Vodafone ativo

- Nome completo do titular

- Morada completa

- NIF associado à compra do equipamento

- Produto adquirido

- IMEI do equipamento

- Data e valor da fatura

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Mostrar mais
Highlighted
Moderador

Olá @HugoRamos1

 

Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

 

Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Mostrar mais