Como conseguir 2 via de factura de compra do telemovel?

[Marta_Vodafone]

Olá @quickquaver,

Sim, é possível. Para tal, envie-nos por mensagem privada o número, nome e morada completos, email e o IMEI do equipamento.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[zemota]

Boa noite. Estou com o mesmo problema. Perdi a fatura e preciso de enviar para a garantia. Como posso obter a 2ª via da fatura?

[BrunoC_Vodafone]

Olá @zemota

Caso seja o titular da compra, poderá solicitar a 2ª via diretamente em loja, antes de entregar o equipamento para reparação.

Em alternativa, indique-nos por mensagem privada o número de telefone, nome e morada completos, email e o IMEI do equipamento.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[zimlax]

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@Marta_Vodafone  escreveu:

Bom dia @wesleyrosa,

Caso o equipamento tenha sido comprado à Vodafone, numa loja oficial os colegas têm acesso à fatura, todavia se nos enviar por mensagem privada, o IMEI do equipamento, NIF associado à compra e email para receber a 2a via, procederemos ao pedido interno desta.

Obrigada,

Marta_Vodafone 

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Boa tarde,
Necessito da  2a via da fatura do meu telefone

IMEI do equipamento: xxxxxxxxxxxxxxx

NIF associado: xxxxxxxxx

Email: xxxxxxxxx@xxxxxxx.com

Obrigado pela atenção prestada.

[Prag_Vodafone]

Olá @zimlax,

Indique-nos por mensagem privada:
-O NIF (do titular)

-Produto adquirido

-IMEI do equipamento

-Data compra (data exata ou aproximada)

-Valor equipamento (valor exato ou aproximado)

Obrigado

Prag_Vodafone

[luaFigueiredo]

Pagasse alguma coisa pelo pedido da 2° via? Tem que ir um adulto ou pode ser um de menor?

[BrunoF_Vodafone]

@luaFigueiredo  

O pedido de segunda via é gratuito, sendo necessário indicar os dados do titular/pessoa que fez a compra.   

Obrigado

Brunof_Vodafone 

[pedroeamoreira]

Boa Noite,

Será que me podem enviar uma segunda via da factura de um equipamento comprado à vodafone por clube viva?

Não me quero deslocar à Loja quebrando o Isolamento Social.

Obrigado!

[Rodolf_Vodafone]

Olá pedroeamoreira,

Para que possamos encaminhar o seu pedido, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone Vodafone ativo

- Nome completo do titular

- Morada completa

- NIF associado à compra do equipamento

- Produto adquirido

- IMEI do equipamento

- Data e valor da fatura

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[JoãoR_Vodafone]

Olá @HugoRamos1, 

Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigado,

JoãoR_Vodafone