My Vodafone App - Problema de acesso

[rui-alves]

Boa tarde,

Sempre que tento entrar na aplicação do My Vodafone pelo telemóvel, aparece sempre uma mensagem de erro "We're sorry - Sorry, difficulties processing your request, please try again later". A mesma mensagem aparece quando tento entrar na aplicação da Smart Router.

Já desinstalei as duas aplicações e voltei a instalar e não resolveu o problema. Entretanto já tentei entrar no My Vodafone pelo chrome e consigo entrar. Não consigo entrar pelas aplicações do telemóvel.

Alguma solução para este problema?

Cumprimentos

Rui Alves

[JoãoR_Vodafone · Accepted solution]

Olá @rui-alves, 

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JoãoR_Vodafone