My Vodafone erro

[Z3mPT]

Bom dia, ao iniciar sessão na app do My Vodafone a app da me um erro "Lamentamos, mas não conseguimos processar o seu pedido"
Já vi algumas dicas dadas por colegas da Vodafone como limpar a cache da app, reiniciar o telemóvel, desinstalar a aplicação etcc...
Não funcionou nenhuma dessas dicas gostaria que me pudessem ajudar!

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Z3mPT

Para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de telefone/conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

- e-mail myVodafone

Obrigado,

Rodolf_Vodafone