Não sei o meu puk

[InesFerreira03]

Enganei-me no pin 3x e agora pede-me o puk, não tenho cartão com as informações originais e necessárias pois foi me oferecido já no telemóvel não tendo acesso ao cartão. Não consigo ligar para o número que disponibilizam pois não tenho telemóvel, o que posso fazer para recuperar o puk? O pin que utilizo é o original

[JoãoR_Vodafone]

Olá @joaoqoliveira, 

Respondemos à mensagem privada pelo que pedimos que consultes a inbox aqui no fórum. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

[anafaria]

Não sei o meu puk

O que faço?

[Ana_Vodafone]

Olá @anafaria,

Para podermos ajudar, pedimos que nos indiques o PIN original e o número de telemóvel, através de mensagem privada.

Obrigada

Ana_Vodafone

[Inácio]

Boas, enganei me no pin e agora preciso do puk, ja descobri o pin original, mas o puk nao sei mesmo, alguem me pode ajudar?

cumps

[JoaoPP_Vodafone]

Olá @Inácio,

Para podermos ajudar será necessário enviares uma mensagem privada com o número de telemóvel em causa e o PIN original.

Obrigado,

JoaoPP_Vodafone

[Inácio]

Já está resolvido   muito obrigado..

5*  na rapidez de resposta .

Continuação de um bom trabalho 

cumps 

[João_Vodafone]

Olá @Inácio

Agradecemos o feedback.

Obrigado

João - Vodafone

[jotappina]

O meu filho enganou-se a meter o pin (estava a meter o pin de bloqueio do telemóvel em vez do pin do cartão...) e agora preciso do PUK para o desbloquear.

Conseguem ajudar-me? já vi que é preciso enviar uma mensagem privada com o nº de telefone mas não sei como fazê-lo...

[Bernardo_Flor89]

Boa tarde,

Não sei o Puk nem o pin inicial conforme já vi posso fazer com o envio do numero de telemovel mais o nif?

[Ana_Vodafone]

Olá @Bernardo_Flor89,

Para podermos informar-te do PIN original e do PUK, deves confirmar-nos um dado privado/confidencial. 

Se o serviço estiver identificado em sistema, o número de contribuinte será suficiente, pelo que pedimos que nos confirmes o número de telemóvel e o NIF através de mensagem privada.

Obrigada

Ana_Vodafone