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Sessão da MyVodafone

Novo Utilizador
Bom Dia Vodafone!
Gostaria de esclarecer aqui um erro que se refere ao meu início de sessão na App my Vodafone que é o seguinte, sempre que entro na aplicação a mesma encontra se bloqueada com uma mensagem a dizer “A app my Vodafone não está disponível para menores de 13 anos” e pede para iniciar um formulário de controlo e autorização parental sabendo que eu tenho 44 anos e poderei comprovar o mesmo com documentação.

Peço por favor que resolvam isto porque eu gostaria de controlar os gastos de dados e outros sem ter que ter de marcar o código para tal .

Obrigada é resto de bom dia .
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1 RESPOSTA 1
Moderador

Olá @Sandraissa,


Isso acontece quando os dados associados são de um menor de 13 anos. 
Será necessário seguir os passos indicados na App. 


Obrigado

Prag_Vodafone

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