Sessão da MyVodafone

[Sandraissa]

Bom Dia Vodafone!
Gostaria de esclarecer aqui um erro que se refere ao meu início de sessão na App my Vodafone que é o seguinte, sempre que entro na aplicação a mesma encontra se bloqueada com uma mensagem a dizer “A app my Vodafone não está disponível para menores de 13 anos” e pede para iniciar um formulário de controlo e autorização parental sabendo que eu tenho 44 anos e poderei comprovar o mesmo com documentação.

Peço por favor que resolvam isto porque eu gostaria de controlar os gastos de dados e outros sem ter que ter de marcar o código para tal .

Obrigada é resto de bom dia .

[Prag_Vodafone]

Olá @Sandraissa,

Isso acontece quando os dados associados são de um menor de 13 anos. 
Será necessário seguir os passos indicados na App. 


Obrigado

Prag_Vodafone