Site lento

[oriolus]

Boa tarde,

Sempre que acedo ao my vodafone verifico que o site é muito lento a carregar a informação sobre saldo e minutos disponíveis. Ou seja, depois de eu escolher a conta pretendida, fica a "moer" durante um bocado antes de apresentar a informação.

Esta situação não é recente, acontece há muitos meses, tanto no portátil como no telemóvel.

Será que isto acontece só comigo? Há alguma forma de aceder mais rapidamente à informação?

Grato!

[Rodolf_Vodafone]

Olá @oriolus,

Lamentamos a situação reportada, contudo, não temos qualquer registo de dificuldades. Poderá tratar-se de uma sobrecarga na utilização da app ou mesmo da velocidade da internet.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[oriolus]

Eu não utilizo a app, quanto à net utilizo 4G

[Rcoolster]

A mim acontece-me exatamente o mesmo! Às vezes as informações não carregam mesmo. Ficam sempre "a carregar" (símbolo da vodafone a girar).