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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Net Voz

Pacotes 4G fixo ilimitado

Novo Utilizador

+1 a desistir do contrato apos 2 anos. Adeus VodaLdrabrilhas...Fiquem com os GB todos para gastarem voces e mandarem mais alguns empregados para a rua. Porque o dinheiro que os Clientes pagam. Não é do vosso agrado. Fiquem com os GB para consumirem e fazerem os Downloads todos da internet. 

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Novo Utilizador

Feitas as contas + - Lendo os post é - uns 1000eur que a vodafone deixa de ganhar LOL la vao 2 pobres coitados para o desemprego. 

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Moderador

Olá @diabo e @DeLaPena,

 

 

Pedimos que através de mensagem privada, nos refiram o NIF associado ao serviço assim como, o número de telefone e, detalhadamente, indiquem-nos o motivo da vossa insatisfação. Deste modo poderemos analisar a situação.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Super Contribuinte
@Marta_Vodafone

Se se dessem ao trabalho de ler os posts atrás não era preciso muito para descobrir a insatisfação dos clientes....
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Moderador

Compreendemos e agradecemos o teu feedback. Garantimos que todas as mensagens são lidas.

 

Apesar de serem serviços iguais as situações podem diferenciar e neste sentido, é sempre necessário que o cliente nos refira precisamente o motivo da sua dúvida ou insatisfação, para que seja possível informar e esclarece-lo sobre as suas questões/dúvidas que tenha pendentes.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

 

 

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Contribuinte Junior
Acho que neste tópico dá para perceber bem qual a insatisfação dos utilizadores, o ridículo limite de 100GB.

Isso gasto eu só a ver Netflix.
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Super Contribuinte
Agora imaginemos uma casa com mais pessoas a usar a net....
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Ultra Visitante

Não consigo entender com desistem de oferecer um bom serviço em zonas onde a unica concorrencia é o pessimo serviço adsl da MEO o ate nenhum, este serviço deve servir principalmente residencias onde não existe oferta de fibra ou cabo

Tendo em conta que é suposte ser fixo e servir residencias com 3/4 pessoas deixa de ser viavel limitado a 100GB, vale mais a velocidade inferior do adsl mas sem limits de trafego com é o caso do adsl.

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Visitante
J4ck
Tal e qual o que disses,era uma ótima soluçao/alternativa mesmo eu sendo da zona de Ourém,tenho muitos amigos a quem indiquei este serviço,tirei a MEO para usar esta alternativa,que era excelente,tenho mais de dez pessoas com quem já falei desde ontem que teêm este serviço á mais de um ano,e que vão todos para a MEO novamente,nao compreendo como deve ter sido tomada este tipo de atitude,mas deve ter sido,é pá temos clientes satisfeitos a mais,vamos dar mais de metade á MEO e a Nós que já nao sabemos onde por o dinheiro,é uma decisão **bip** no mínimo,que vai ter consequências positivas para a concorrência, já os a estou a ver a a fazer pacotes novos assim que souberem o que a Vodafone está a fazer
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Super Mentor

Como tinha referido no post anterior as modificações do roaming na Europa e o forte número de turistas que se verifica em Portugal deve ter sido uma das razões desta modificação no serviço.

O meu post foi útil? Por favor clica no botão de agradecimento abaixo. Muito Obrigado Piscadela do Smiley
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