Pacotes 4G fixo ilimitado

[IvoRodc]

Boa tarde, eu já fui a uma loja Vodafone 2 vezes e nessas duas vezes deram-me sempre informações diferentes.

A questão é a seguinte. Eu conheço 2 pessoas que têm internet fixa 4G, a qual não tem qualquer limite de downloads nem reduções acentuadas na velocidade. Uma dessas pessoas fez o contrato em Outubro de 2016 e até agora (Junho de 2017) já tem perto de 1400GB de tráfego e NUNCA teve qualquer restrição no uso da internet.

Nestas 2 vezes que fui à loja deram-me duas informações diferentes. Na 1ª vez disseram-me que apenas tinha 30GB de download por mês (limite completamente rídiculo para uso diário em casa). Na 2ª vez informaram-me que agora tinha um limite de 100GB de download e para o uso que dou é demasiado baixo (gasto em média 150GB/mês)

Eu queria mudar para a net fixa 4G da Vodafone porque três razões:

1. Não tenho fibra na zona onde moro
2. ADSL oferece velocídades rídiculas
3. Tenho uma antena 4G a 300m de casa e nas outras operadoras a cubertura 4G é pior que ADSL

Eu queria saber o que é que tenho de fazer para conseguir ter internet ilimitada ou pelo menos com um limite que satisfaça o meu uso?

[pauloflpereira]

Até aceitaria um limite de utilização, no entanto, 100Gb para uma net fixa não. Remoção da opção de mudança de morada não. Inaceitável.

[diabo]

E onde é que o actual cliente da Vodafone tem culpa disso?

Limitavam os novos contratos...os antigos ficavam como estavam.

[Zezituh]

Não posso concordar mais com o que tem sido dito aqui. Para uma net fixa, 100gb é o que? Só ao utilizar o Netflix vai tudo à vida em menos de nada e somos apenas 2 pessoas a utilizar a net cá em casa, fora algum download de jogos que possa haver, ver uns videos no youtube, atualizações do windows, etc. Para além disso, impor este limite e manter os preços? Acho isso um bocado abusivo.

A meu ver existem 3 opções simples para tornar o serviço adequado para todos:
Tal como existe nos telemóveis (ex: facebook, snapchat) sem utilizar tráfego, utilizar isso nalguns serviços que os utilizadores têm que gastam muito tráfego e são utilizados por muitas pessoas (ex: Netflix);
Diminuir a velocidade da internet em altura de férias, com vários imigrantes, como no Verão, desde que ainda se mantenham valores aceitáveis para o que se paga;
Aumentar o tráfego permitido para 250gb/mês.

Se não me engano, mesmo com o fim do roaming, imigrantes ao utilizar serviços de outros países têm limite de tráfego. Será que, mesmo assim, o serviço da Vodafone iria ser tão prejudicado? Será que diminuir a velocidade ligeiramente em períodos de maior afluência de turistas não é o suficiente?

Sou um cliente relativamente recente do serviço Net Voz Fixa 4G e não poderia ter feito uma melhor escolha. Mesmo não sendo um utilizador hardcore, posso não fazer 100gb por mês mas ficar lá perto. A partir de agora só de pensar no limite, vai provocar ansiedade, não só a mim, mas a muitos outros que estão aqui a promover a sua indignação.

Espero que a nossa voz seja ouvida e a Vodafone, com o seu serviço de excelência, consiga uma solução adequada para os seus utilizadores.

[Anónimo]

Olá @Zezituh,

Compreendemos o assunto que nos remetes e agradecemos a tua sugestão, sendo que esta será encaminhada internamente para que possa ser analisada.

Todavia, de momento, são as condições associadas ao serviço Net+Voz Fixa via 4G, qualquer alteração ou informação será comunicada nos meios de comunicação habituais.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[NelsonBN]

Respondendo ao comentario do @-__-

Desculpe mas considero que isso não é um argumento valido.

1º O que estamos aqui a falar é de um tarifário 4G fixo que é uma alternativa a outros tarifários. Certamente que qualquer cliente que tem este tarifário, se pudesse tinha optado por um tarifário terrestre. Nomeadamente fibra onde o preço é bastante semelhante e com melhores condições

2º Este tarifário é mais comum em zonas, com pouca densidade populacional, nomeadamente zonas rorais. Assim sendo, serão raras a situações em que haverá uma subcarga das células das operadoras. No caso das zonas com maior densidade populacional, também existe uma maior concentração de células numa menor distancia e nesse caso a comunicação será distribuída pelas mesmas.

3º É certo que com o fim do roaming, irá haver um aumento de comunicações nas infraestruturas das operadoras (células). Mas esse aumento será por parte de utilizadores 4G móvel e ai os tarifários 4G ainda tem um tráfego bastante limitado. Raros são os casos que ultrapassam o 5G, e no caso da vodafone o limite é mesmo 3,57GB (Fui informado por SMS).

[imgod]

E mesmo que o argumento do "olhinhos" fosse verdadeiro a Vodafone só tinha que reforçar as suas antenas.

Parece que a Vodafone é uma empresa que mal ganha para sopa. Não é, é uma empresa MILIONÁRIA e só tem mais que aplicar parte dos lucros em investimento.

[marioprego2]

Pois é eu não sou turista e pago á Vodafone, felizmente que vou deixar de pagar um pacote empresarial já novembro proximo no valor de 400€ mensais.

Pago 400€ de internet por mês e no 4G fixo que tenho na minha residencia a internet só chega a metade do mês.

Uma roubalheira, uma vergonha 100G de limite de trafego. 1 Hora no Netflix a 4k são 7Gb. Ora se gasta-se uma hora por dia no Netfilx 1 utilizador dá 217Gb por mês. Uma vergonha a VODAFONE.

Vou tirar a minha empresa da Vodafone e nunca mais na vida vou ser cliente da VODAFONE nem eu nem os meus colaboradores nem os meus familiares. 100G de limite. Só um calceteiro é que acha 100Gb um comportamento indevido da internet. UMA VERGONHA DE EMPRESA. 

Esta empresa só devia vender telefones sabe lá o que é a Internet.

[az04891]

desculpe...mas com este pacotes que tenho já gastei tanto como tu...e por isso é melhor ...essa treta da velocidade ser baixa temos pena pq no adsl é bem pior mais nd a dizer

[LiarLiar]

Nem os colaboradores e familiares?? Acho que exagerou no bluff...

E o que quer dizer "só um calceteiro é que acha 100Gb um comportamento indevido da internet"? A internet portou-se mal? Vai ficar de castigo?

Aproveito e pergunto porque não cria uma empresa de telecomunicações (talvez com os seus colaboradores e familiares como sócios) e oferece 1000000000GB por mês por 5€ de mensalidade?

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@marioprego2  escreveu:

Pois é eu não sou turista e pago á Vodafone, felizmente que vou deixar de pagar um pacote empresarial já novembro proximo no valor de 400€ mensais.

Pago 400€ de internet por mês e no 4G fixo que tenho na minha residencia a internet só chega a metade do mês.

Uma roubalheira, uma vergonha 100G de limite de trafego. 1 Hora no Netflix a 4k são 7Gb. Ora se gasta-se uma hora por dia no Netfilx 1 utilizador dá 217Gb por mês. Uma vergonha a VODAFONE.

Vou tirar a minha empresa da Vodafone e nunca mais na vida vou ser cliente da VODAFONE nem eu nem os meus colaboradores nem os meus familiares. 100G de limite. Só um calceteiro é que acha 100Gb um comportamento indevido da internet. UMA VERGONHA DE EMPRESA. 

Esta empresa só devia vender telefones sabe lá o que é a Internet.

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[PoliciaPSP]

Concordo que isso de limitarem a internet movel a 100GB é um roubo. Devia de estar ilimitado como tem a não dá para nada. Devia de voltar ao contrato antigo tudo ilimitado.

Vodafone devia de deixar o contrato ativo com o serviço ilimitado por 25€.