Pacotes 4G fixo ilimitado

[IvoRodc]

Boa tarde, eu já fui a uma loja Vodafone 2 vezes e nessas duas vezes deram-me sempre informações diferentes.

A questão é a seguinte. Eu conheço 2 pessoas que têm internet fixa 4G, a qual não tem qualquer limite de downloads nem reduções acentuadas na velocidade. Uma dessas pessoas fez o contrato em Outubro de 2016 e até agora (Junho de 2017) já tem perto de 1400GB de tráfego e NUNCA teve qualquer restrição no uso da internet.

Nestas 2 vezes que fui à loja deram-me duas informações diferentes. Na 1ª vez disseram-me que apenas tinha 30GB de download por mês (limite completamente rídiculo para uso diário em casa). Na 2ª vez informaram-me que agora tinha um limite de 100GB de download e para o uso que dou é demasiado baixo (gasto em média 150GB/mês)

Eu queria mudar para a net fixa 4G da Vodafone porque três razões:

1. Não tenho fibra na zona onde moro
2. ADSL oferece velocídades rídiculas
3. Tenho uma antena 4G a 300m de casa e nas outras operadoras a cubertura 4G é pior que ADSL

Eu queria saber o que é que tenho de fazer para conseguir ter internet ilimitada ou pelo menos com um limite que satisfaça o meu uso?

[Cbrtuning]

quando fiz o contrato de 4g deduzi que nao daria para uma utilizacao com 2 crianças em casa mas mesmo assim arrisquei o teste.tudo por nao ter fidelizacao.visto acabar de ser cortado sem sequer ser avisado para o meu numero red mal possa vou a loja e perdem um cliente.vodafone não sabe tomar conta de quem paga.a concorrencia agradece.

[Mordilho]

Estou aqui para mostrar a minha insatisfação com este límite completamente absurdo de 100gb's 'para o facebook', porque só chega para isso mesmo.
É estupido a Vodafone criar um serviço que lhe encheu a carteira de clientes, e de um momento para ou outro, deitar tudo a perder. Isso era trabalho de outras Operadoras, mas no fundo são todas iguais.
Em pleno 2017, oferencendo a vodafone serviços como NetFlix. Adorava receber uma resposta a este post, de um único utilizador que me diga que os 100gb chegam para ir ao Youtube, e usufruir de NetFlix, sem falar nos download's.  
Adorava saber qual é a diferença entre este serviço Fixo e o serviço Movel. É que sinceramente não vejo qualquer diferença, sendo que é tudo limitado. 
Vodafone, usufruam dos meus 100gb que eu vou usufruir do ilimitado. Deem os meus 100 Gb aos turistas que não pagam a fatura. 

Um dos melhores serviços para 80% do pais, passou a decadencia.
Espero que usem este Forúm para o que ele serve.

[fanhais]

@Mordilho nao, nao chega por isso é que rescindimos todos  é o pior serviço de 4G do mercado de internet FIXA  depois vem a vodafone dizer para a televisão o ""futuro é incrivel"  " O futuro vem aí" que vergonha, ainda tem descaramento  de dizer que tem a melhor rede 4g ??? aonde está isso provado ?? com limites em todos os tarifarios de internet seja móvel ou fixo querem que os clientes acreditem em 2017 onde só o facebook sem queremos gasta o tarifario todo de 100gb desculpem não dá é impossivel com estes tarifarios fixos é impossivel de navegar eu NAO RECOMENDO O 4G da VODAFONE no que toca a Internet esqueçam metam NOS ou MEO é perferivel term menos velocidade do que arriscar ficar sem internet antes da renovaçao de ciclo 25.90 euros para miséros 100gb Não obrigado 

[hfcrebolo]

Eu tambem queria rescindir mas infelizmente estou numa situação bem pior.

Em pleno seculo XXI não tenho uma unica alternativa.

ZON 4G - Velocidades abaixo de 1MB (Mas pelo menos não chateiam os clientes)

MEO 4G - Velocidades abaixo de 2MB (Mesmo assim ligam para os clientes para aderir aos serviços sem ter cobertura)

VODAFONE 4G - Velocidades nunca superiores a 30MB´s (Mas com limite dos 100GB´s)

ESTAMOS EM PORTUGAL É O QUE TEMOS

[hfcrebolo]

Recebi um contacto da MEO para aderir ao serviço Internet Fixa 4G com limite de 50GB´s e ao fim de esgotar reduzem a velocidade.
Mas na minha zona a net ja é muito lenta.

[RobertoMendes]

Não se compreende com a tecnológica existente existir um limite de 100Gb, uma pessoa quer usar os serviços Netflix, YouTube,etc, e num espaço de 2 ou 3 dias fica sem net. Pelo menos criem um tarifário nem que seja mais caro mais aí sim mesmo ilimitado. Agradecia saber que alternativas tem um cliente Vodafone bloqueado no tráfego e sem fibra.

[Mordilho]

Eu em 2000 contratei o meu primeiro serviço de internet, na altura era ADSL. E existiam os tarifários de tráfego Nacional Ilimitado e um certo limite de tráfego internacional (coisa mais **bip**, mas não haviam mais operadores, tinhamos de aceitar).
Vodafone estámos em 2017 e a criar tarifários que recuam 17 anos no tempo.

Além de não apresentarem soluções ficam calados aqui no foram e so pedem NIFs para contactar. Querem contactar um a um para dizer. Desculpe mas esta limitado a 100gb de internet que qualquer bébé de 1 ano de indade estoura facilmente a ver videos do Noody.
Guardem as vossas chamadas e ajam em vez de fazerem bosta. Provavelmente estas reclamações teriam mais fundamento se forem escritas em papel numa loja, ai eram dadas respostas e alternativas de certeza.

Além de estarem a perder clientes estão a manchar a vossa marca. 

[Mordilho]

Depois de ler muitos tópicos sobre este problema em várias paginas do forúm, chegamos a conclusão que a vodafone nada vai fazer para alterar esta barbaridade de limite.
Não adianta de nada reclamarem aqui, não vale de nada se 90% das mensagens nem foram respondidas por eles. 
Reclamem aqui que de certeza os vais afetar muito mais..
https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

[fanhais]

a vodafone nao quer saber dos seus clientes ponto so quer que paguemos e ficar calados, mas enganam-se nós clientes nao somos pessoas desimformadas e analfabetas, o conselho que deixo aqui é rescindam e façam reclamação no livro de reclamações, nao vale apena pedir suporte aos profissionais da vodafone por que eles só fazem o seu trabalho, nao tomam decisões por tanto a culpa é dos administradores da vodafone que decidiram impor este limite e que neste momento a vodafone desde junho já deve ter perdido muitos clientes, por tanto é rescindir e procurar alernativas na nos ou meo mesmo que possam term pior velocidade é perferivel ter menos velocidade do arriscar sem internte antes do fim do ciclo 

[LockjaW]

@fanhais

A Vodafone quando fez a alteração deixou toda a gente que quisesse rescindir sem qualquer penalização.
Reclamação no livro não vai resolver nada visto que te deixavam rescindir se não concordasses com as novas condições.