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Net Voz

Velocidades internet baixas

Novo Utilizador
Boa noite.

Gostaria de saber a razão pela qual tenho velocidades de fibra na ordem dos 30 a 40 mb quando deveria ter 100mb. Quais os problemas possíveis?

Obrigado
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12 RESPOSTAS
Moderador

Boa noite @AFSA,

 

De forma a podermos analisar a situação e ajudá-lo com a maior celeridade possível, sugerimos que contacte a nossa linha de Suporte Técnico - 16913.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Boa noite.
Já resolvido com o reiniciar do router.

Obrigado
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Ultra Contribuinte

vdf.jpg

 

Tenho reparado, que ultimamente a velocidade de internet, tem estado aquém do contratado, mas hoje bateu todos os recordes.

Agradeço que resolvam o problema, têm os meus dados.

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Novo Utilizador
Olá. Também me acontecia o mesmo ultimamente mas bastou reiniciar o router que está sempre ligado e nunca tinha reiniciado. Resolveu. Passou logo para velocidades de 180 por Wi-Fi.

Cumprimentos
AFSA
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Moderador

Olá @SilvaZ

 

Encaminhámos a situação para o nosso suporte técnico, aguarde o nosso contacto assim que possível.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone

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Novo Utilizador

o meu serviço também está com muita paeda de velocidade de contratado de 100 MB tem 20MB tenho notado imensas falhas a nivel de NET e TV, 

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Moderador

Olá @slcardoso

 

 

De forma a podermos analisar a situação e ajudá-lo com a maior celeridade possível, sugerimos que contacte a nossa linha de Suporte Técnico - 16913.

 

Obrigado

JoãoR_Vodafone

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Ultra Visitante

Já que colocaram um limite de 100GB´s no trafico de dados e aumentaram as velocidades para o dobro.

Porque estou a receber estas velocidade..

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Moderador

Olá @hfcrebolo,  

 

 

A disponibilidade da velocidade varia consoante a zona de instalação, todavia pedimos que nos contacte através de mensagem privada, o NIF associado ao serviço.    

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone 

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