Velocidades internet baixas

[AFSA]

Boa noite.

Gostaria de saber a razão pela qual tenho velocidades de fibra na ordem dos 30 a 40 mb quando deveria ter 100mb. Quais os problemas possíveis?

Obrigado

[slcardoso]

no suporte técnico referem sempre a mesma coisa reinicio do router e etc mas não vejo resultados continuo na mesma até os vídeos através de youtube encravam tenho velocidades de 5mb via wireless.

[Anónimo]

Olá @slcardoso,

Qualquer dificuldade técnica tem de ser reportada para o nosso Suporte Técnico - 16913, caso pretenda poderemos encaminhar para tal, indique-nos por mensagem privada o número de conta, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[JoãoR_Vodafone]

Olá @slcardoso, 

Eliminámos a sua mensagem para manter a confidencialidade dos dados. 

Como explicado ontem por mensagem privada no Facebook Vodafone, não sabendo o número, não temos como fazer a reversão. 

Obrigado
JoãoR_Vodafone