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Chat e informações

SOLUCIONADO
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Novo Utilizador

Bom dia a todos,

 

Acabei de me registar. Não querendo ferir susceptibilidades, não encontro o chat directo conforme comuniquei com assistente Vodafone faz poucos dias. Essa opção já acabou ?

Foi muito útil na altura e preciso resolver alguns assuntos ? Qual o método mais eficaz agora ?

 

Cumprimentos,

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7 RESPOSTAS 7
Antigo Moderador

Olá @Al-madan,

 

Para efetuares o contacto via Chat deverás selecionar, primeiro, a opção "Envie-nos um email". Ao surgir o formulário terás acesso, do lado direito do teu ecrã, à opção de "Chat Vodafone".

No entanto, poderemos ajudar-te a esclarecer, desta forma, qualquer questão que possas ter. Basta que nos exponhas a situação e nos indiques os dados do teu serviço (NIF ou número e PIN original) através de mensagem privada. 

 

Obrigado,

Ruben_Vodafone

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Novo Utilizador

Boa noite,

 

Obrigado por a resposta e informação.

Lamento só agora responder.

 

Vou então encetar essa tentativa, já não me recordava que tinha sido por essa via pois só tinha utilizado o chat uma vez. Se não conseguir, então terei sempre essa opção aconselhada.

 

Grato por a atenção.

 

Cumprimentos

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Novo Utilizador

Estou através do telemóvel e não encontro chat o meu telemóvel é android

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Highlighted
Antigo Moderador

Olá @cristina198629,

 

Poderás tentar aceder através do link http://vfpt.pt/rsociais216.

 

Cumprimentos,

JoaoPP_Vodafone

 

 

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Novo Utilizador

Boa Tarde, pretendia trocar 500 Pontos do Clube Viva por 500 MB, no telemóvel ******

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Moderador

Olá @jorgemartins1,

 

Editámos a sua mensagem de forma a proteger a confidencialidade dos seus dados, este tipo de informação deve ser enviado por mensagem privada.

 

Pode efetuar a conversão através da linha do Clube Viva - 1250, em alternativa indique-nos por mensagem privada, novamente o número e a Password que tem associada.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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Novo Utilizador
Obrigado, resolvido
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