Há aqui algo que tem sido sistematicamente ignorado pela Vodafone. Nas inúmeras queixas dispersas, há vários relatos em que os clientes salientam que não carregaram em link algum. Hoje, pela segunda vez no espaço de uma semana recebi a mensagem da MOBIBOX a dizer que tinha subscrito o tal serviço e tenho a certeza que não carreguei em nenhum link, nem mesmo por engano. Embora tanto a "empresa externa", como a Vodafone insistam que a activação parte voluntariamente do utilizador, eu não o fiz. Note-se, sou fluente a utilizar tecnologia e mais ninguém tem acesso ao meu telemóvel. Toda esta situação parece corresponder a uma provável fraude electrónica. O cliente quando se vê envolvido não pode fazer grande coisa, sobretudo dado os valores envolvidos. E os representantes da Vodafone, que se deviam mostrar preocupados e proactivos têm dado respostas como "trata-se de uma empresa externa e nada podemos fazer" ou "a ANACOM não deixa fazer esse tipo de barramentos".
Continuo sem perceber como é que tanto tempo depois das primeiras queixas ainda não existe um meio de segurança tão simples como a utilização de um pin na cobrança dos valores solicitados pelas "empresas externas". Resolveria por completo a situação. Mas parece que não existe vontade de que isso aconteça.
