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PIN

SOLUCIONADO
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Carlota1
Novo Utilizador

Boa noite , 

perdi o meu cartão em que tinha o pin e o puk , como posso fazer para recuperar o pin e aceder novamente ao meu telemóvel , sabendo que o telemóvel está desligado pelo facto de não saber o pin nem o puk.

aguardo respostas rápidas.

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42 RESPOSTAS 42
JoãoP_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @Carlota1

De forma a podermos ajudar, pedimos que nos encaminhes os teus dados através de mensagem privada no Fórum.


Obrigado
JoãoP_Vodafone


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João_Vodafone
Antigo Moderador

Olá @Carlota1

 

Verificamos que a tua situação já se encontra resolivda. Estamos disponíveis para qualquer questão adicional que pretendas colocar.

 

Diz-nos o que achas da nossa resposta utlizando este link.

 

Obrigado

João - Vodafone

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DavidSilva2
Novo Utilizador

Perdi o meu cartão e não alterei o código inicial do cartão, como posso fazer para o ter? 

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Ana_Vodafone
Moderador

Olá @DavidSilva2,

 

Podes ter acesso ao PIN original e ao PUK através do My Vodafone, na opção "O meu Telefone" » Menu "Geral" » Opções "PIN" e "PUK".

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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311209993
Novo Utilizador

´perdi o cartao k continha o pin e o puk e preciso de saber o pin urgentemente

como heide fazer

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Ana_Vodafone
Moderador

Olá @311209993,

 

Pedimos que alteres o teu user, pois este tem um dado confidencial, o número de conta, podendo ser utilzado para informações e alterações no teu serviço.

 

Confirma a tua mensagem privada.

 

Obrigada

Ana_Vodafone

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Beto1577
Novo Utilizador
Como faço para recuperar pin é punk do meu chip?
Ambos estão bloqueados.
Comprei ontem o chip em Roma. Não guardei o cartão e o celular esta pedindo.
Estou achando péssimo o acesso à informação da Vidafone
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BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @Beto1577

 

Sendo um cartão da Vodafone Italia, será necessário o contacto com o operador em questão, uma vez que apenas conseguiremos ajudar com questões relacionadas com a Vodafone Portugal.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

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Isaosorio
Novo Utilizador
Boa noite. Perdi o pin e puk do meu telemovel. Como posso fazer para o obter?
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