Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Outros Serviços

RCS Vodafone

Contribuinte Junior

Boa tarde,

 

A Vodafone Portugal passou desde há bem pouco tempo a aplicação de Mensagens da Google como meio de envio de mensagens RCS.

No entanto, em dispositivos com suporte RCS como é o caso do BQ Aquaris X5 Plus, esta funcionalidade não se encontra disponível.

 

Qual o critério para ativar esta funcionalidade?

 

Segundo o vosso tópico de ajuda, "a aplicação para envio de mensagens já inclui as funcionalidades avançadas": ver aqui.

 

Obrigado

Mostrar mais
8 RESPOSTAS 8
Antigo Moderador

Olá @ricardo_sousa

 

De uma forma generalizada, o RCS é compatível com grande parte dos smartphones, sendo que em alguns casos já funciona de forma nativa, seja com aplicação já pré carregada no telefone ou integrada no sistema operativo.
Não se aplicando os cenários acima, sugerimos a instalação das app´s Message+ e Call+, podendo usufruir do RCS na sua plenitude. 
Pelo que se verifica, o equipamento deverá funcionar com estas app´s sem dificuldades.

 

Obrigado

BrunoC_Vodafone
 

Mostrar mais
Contribuinte Junior
Bom dia @BrunoC_Vodafone

De facto, tal deveria-se verificar no entanto não é o caso.
Uma vez que se trata de um equipamento dual SIM, está fora de questão a utilização da app Message+, uma vez que não permite a seleção do SIM.

Pedia que esta questão fosse colocada à equipa técnica para averiguação.

Obrigado.
Mostrar mais
Moderador

@ricardo_sousa

 

Infelizmente não temos analisar/encaminhar a questão, visto se tratar de equipamento não comercializado pela Vodafone Portugal, ainda neste caso um dual SIM, para os quais os serviços da Vodafone não foram testados e poderão não estar parametrizados.

 

Relembramos que no sistema operativo Android, poderá tirar partido da tecnologia RCS através de diversas aplicações de chat/mensagens, pelo que poderás encontrar a resolução para a tua dificuldade através das diversas opções na Play Store.

 

Obrigado

BrunoF_Vodafone

Mostrar mais
Novo Utilizador
Para que serve "serviço de conversas RCS"?
E é gratuito?
Mostrar mais
Antigo Moderador

Olá @Ailec

 

RCS (Rich Communication Services) é uma tecnologia que permite a utilização de funcionalidades avançadas durante as chamadas ou mensagens. Esta tecnologia está presente de origem em alguns smartphones (a aplicação para envio de mensagens já inclui as funcionalidades avançadas) mas também pode ser utilizada através da instalação de uma app, como é o caso do Vodafone Message+ e do Vodafone Call+

 

Com os RCS, os clientes podem enviar mensagens com imagens, sons, vídeos, localização ou podem iniciar chamadas com informação adicional que será apresentada no ecrã do destinatário, mesmo antes de a chamada ser atendida, como indicação de importância, assunto, localização ou fotografia.

 

Uma vez que as aplicações que suportam RCS permitem também o envio de SMS e MMS, o custo dependerá do tipo de envio. Se for através de SMS ou MMS, é cobrado de acordo com o tarifário aplicável. Se tiveres um pacote de SMS grátis, estas mensagens continuarão a ser grátis. Se a mensagem for enviada através de RCS (chat, imagem, vídeo, som), será cobrada como dados, sendo grátis através de Wi-Fi ou descontada do pacote de dados do seu tarifário se for utilizada a rede 3G ou 4G da Vodafone.

 

Obrigado

João - Vodafone

Mostrar mais
Visitante Junior
A aplicação Mensagens Android da Google na rede Vodafone Portugal também funciona com o RCS? É que eu não consigo. O RCS apenas funciona com a aplicação Message+ da própria Vodafone.
Mostrar mais
Novo Utilizador
Como é que posso desativar o RCS no meu telemóvel?
Mostrar mais
Antigo Moderador

@tsmt

Pedimos que nos confirme marca e modelo do equipamento. Caso seja um equipamento android pedimos que aceda às definições de mensagem. 

Obrigado, 
André_Vodafone


 

Mostrar mais