Sem rede no estrangeiro

[daniloantunes]

Estou exatamente com o mesmo problema. Pois carreguei-o depois do almoço mas já vão umas horas e nada...
Podem ajudar-me a resolver o problema?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @daniloantunes, 

Confirmamos que a reativação do serviço já se encontra efetuada.

Será necessário reiniciar o equipamento várias vezes para forçar o registo na rede. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

[Flip1]

Boas, estou com um problema semelhante.

Perdi o meu telemóvel antigo, e pedi a segunda via do meu SIM português. Resido na Alemanha e quando recebi o cartão, este mesmo depois de activado continuava sem sinal nenhum de rede. Fui a Portugal, e o telemóvel apanhou bem rede tanto em Portugal como em Espanha. No entanto voltei para a Alemanha e voltei a ficar sem rede do cartão português!

Podem ajudar sff?
Obrigado,
Filipe Martins

[BrunoC_Vodafone]

Olá @Flip1

Verificamos que o seu número está ativo mas ainda com registo na rede Vodafone Portugal. Solicitamos que reinicie o equipamento e efetue uma pesquisa manual de rede até obter ligação à rede local.

Obrigado

BrunoC_Vodafone

[verenag]

Olá
No mês passado viajei à Suíça e Alemanha e duas vezes fiquei sem rede durante toda a viagem. Procurei rede manualmente e reiniciei o telefone mas continuei sem rede... o que faço ?

[André_Vodafone]

@verenag,

Pedimos que nos confirme se ainda está em Roaming.

Solicitamos que nos indique, através de mensagem privada o número de telemóvel, nome completo do titular e morada. Caso o serviço não esteja identificado pode confirmar o PIN/PUK.

Obrigado,
André_Vodafone

[verenag]

No momento estou em Portugal.

Como se enviar uma mensagem privada? Não consigo..

Obrigada

[JoaoFigueiredo]

Boa noite, Estou sem rede no telemóvel. Carreguei o saldo com atraso mas já desliguei e liguei o equipamento mais de uma vez depois de realizar o carregamento. Podem pff dizer-me o que fazer para solucionar este problema? Obrigado

[JoãoR_Vodafone]

Olá @JoaoFigueiredo, 

Envie-nos uma mensagem privada com o número de telefone e nome e morada do titular para podermos verificar. Caso o número não esteja identificado, necessitamos do PIN original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone 

[Marcospego]

Boa noite João,

estou na mesma situação que os outros (estrangeiro sem rede). Enviei msg privada com os dados. Aguardo ajuda.

Cumprimentos.